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用風險管控讓保險不再只是“兜底”作用,「白鴿保險」用B2B2C模式入場互聯網保險

文字來源:未知     發布日期:2019.04.04     瀏覽次數:

保險作為理財金字塔最基礎的一層,在中國有萬億級的市場。雖然市場龐大,但客戶不集中,渠道多,獲客成本較高。因此,越來越多的企業開始用互聯網和保險進行結合。

據中國保險行業協會的數據顯示,國內獲準經營互聯網保險業務的公司從2011年的28家上升到2015年的110家,保費規模也從32億元增至2234億元,五年的時間翻了將近69倍。

2017年成立于廈門的白鴿保險在獲得全國保險經紀牌照后,用B2B2C的模式,一方面從企業切入,一方面從渠道切入,從B端平臺獲取了客戶數據后,再繼續通過各種線上線下活動進行轉化和二次銷售。

白鴿保險總經理方若辰告訴36氪,雖然互聯網保險是一種趨勢,但如何通過互聯網,完成用戶與保險產品之間的轉換,是互聯網保險第三方平臺面臨的一大困境。

白鴿保險主要通過B端平臺獲客,和大多數to B端的互聯網保險公司不同的是,白鴿保險還會為企業提供員工保險定制服務,員工可以在價格區間內根據自身需求定制保險,增加或減少投保模塊。除此之外,白鴿保險還為企業及企業員工提供保單管理、風險測評服務,由此從保險切入智能風險管理服務。


白鴿保險總經理方若辰告訴36氪,白鴿保險還會通過與不同平臺合作進行客戶轉化。產品與各合作平臺打通API接口后,針對不同平臺上客戶屬性,銷售不同類型的保險。比如與電影院渠道的合作,推廣退票險等。

同時白鴿保險還會和一些有流量的KOL合作,進行保險軟銷售。比如和一些電競主播等合作,向粉絲推廣“戀愛保險”等。

用風險管控讓保險不再只是“兜底”作用,「白鴿保險」用B2B2C模式入場互聯網保險



白鴿保險保險種類


目前白鴿保險的注冊用戶已超過200萬,保單數超過60萬,app下載量200萬左右。從2018年1月開始,到現在已經完成了1300萬的投保金額。注冊用戶付費轉化率25%,復購率30%。目前平臺上已經上線70種保險產品,其中獨家定制的保險產品有10種,只能在白鴿保險上購買的專屬產品有20種。

白鴿保險主要通過保險銷售的傭金進行盈利。但由于渠道的費用越來越貴,單純靠保險傭金進行盈利的話,模式太單薄。方若辰告訴36氪,接下來白鴿保險向智能風險管理服務方向發力,包括健康風險、人身風險、財務風險。根據客戶已經購置的保險種類為客戶做綜合風險管理服務。

客戶在輸入了個人相關的保險信息后,白鴿保險會通過可視化模型的形式展示出客戶的風險情況,隨著客戶輸入信息的越來越多,客戶的風險分析模型會越來越具體,并會根據分析結果為客戶推薦產品或其他類服務,防止潛在風險的發生。

另外,白鴿保險認為,互聯網保險產品阻礙客戶成交的原因之一是保險產品是典型的格式合同,產品術語難以理解,方若辰表示,白鴿保險的產品界面在研發時,追求簡潔、精確的風格。同時,為已注冊、投保用戶自動記憶用戶信息,簡化投保操作步驟。再加上白鴿保險的自主保險研發能力,構成了目前白鴿保險的核心競爭力。

團隊方面,白鴿保險目前有128人,以項目制事業部的模式運營。創始人涂錦波來自平安保險,之后從事大健康和醫療領域。在廈門地區有較強的資源及人脈。白鴿保險在2017年進行過一次內部融資,股東多為廈門優質民營企業,有較強的股東資源背景,種子輪啟動資金6000萬元。

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